Comment finir en beautรฉ un long voyage partagรฉ ? Cโest la question que lโon mโa posรฉe lors du diner prรฉcรฉdent la clรดture dโune formation que je suivais. En effet, pendant prรจs dโun an, un groupe dโune quinzaine de personnes a vรฉcu une expรฉrience apprenante collective et cela va sโarrรชter demain.
Comment faire pour que cette coupure ne soit pas trop brutale ? Comment la rendre suffisamment joyeuse pour que chacun puisse repartir avec le sourire ?
Je propose alors de prendre en charge cet exercice et mes formateurs mโindiquent que jโaurais une heure ร ma disposition. Voici ce quโil sโest passรฉ !
Contexte
Cette animation est un peu particuliรจre car cette fois-ci je ne serai pas uniquement dans le cadre mais รฉgalement dans le contenu. C ยปest typiquement le positionnement de Co-Participant que jโรฉvoque dans Facilitateur dโun jour.
Cโest pourquoi ร la diffรฉrence de mon processus habituel, je me suis demandรฉ ce que moi jโaurais aimรฉ faire ou dire ร cette occasion. Pour รชtre honnรชte, je nโai jamais รฉtรฉ trรจs bon pour les ยซ au revoir ยป car cela matรฉrialise pour moi une cassure dans la relation et cela me rend triste.
Cependant, cela รฉtant dit, il y a quelque chose que jโaurais vraiment aimรฉ dire ร certaines personnes avant de partir :
Merci.
En effet, il y a des choses que lโon ne peut dรฉcouvrir quโร lโaide dโautres personnes et cโest ce que jโai eu lโoccasion de vivre dans ce parcours. Ne pas pouvoir leur exprimer cette gratitude aurait probablement รฉtรฉ un grand regret pour moi. Et comme cela peut arriver, le faire rapidement sur un coin de table nโaurait pas eu la valeur symbolique que ce geste mรฉritait.
Je me suis dit que si je ressentais les choses de cette maniรจre, peut-รชtre que dโautres aussi ! Jโai donc dรฉcidรฉ de partir dans cette direction.
Conception
Lorsque lโon parle de remerciements, un de mes premiers rรฉflexes est de penser aux Kudos du Management 3.0. Cependant, le contexte ne me semblait pas appropriรฉ pour lโutiliser tel quel et jโaurais voulu que cela soit plus personnel.
| Note : il รฉtait important de prendre en compte la dimension logistique รฉgalement car il รฉtait dรฉjร 22h et lโanimation aurait lieu dรจs le matin. En effet, certaines personnes devront nous quitter plus tรดt. Lโutilisation de post-its, de marqueurs et potentiellement de quelques impressions devraient faire lโaffaire. |
Pour les plus inspirรฉ(e)s
Cependant, qui dit plus personnel dit รฉgalement plus ouvert. Ayant toujours le timing et le nombre de personnes bien en tรชte, jโai dรฉcidรฉ de proposer une structure simple pour faciliter la mise en action des participants :
Merci [prรฉnom] pour [raison]
Cela peut paraรฎtre idiot (et cโest peut-รชtre le cas) mais donner un cadre de restitution me paraรฎt toujours utile pour รฉviter les questionnements de forme qui peuvent faire perdre du temps. Lโintรฉrรชt ici est de bien รชtre nominatif et de donner du contexte ร la personne.
En effet, selon moi dire :
ยซ Merci pour ton travail ยป
aura moins de valeur que de dire :
ยซ Merci Olivier pour ton รฉcoute lorsque jโen ai eu besoin dans le projet Xยซ .
Mรชme si soyons honnรชte, cโest toujours mieux que rien ! ๐
Pour les moins inspirรฉ(es)
Nโรฉtant pas certain que cet exercice soit facile pour tout le monde, je me suis demandรฉ comment donner des options aux personnes qui seraient moins ยซ crรฉatives ยป. Jโai alors fait appel ร mes collรจgues de la sรฉrie Cook Book pour quelques idรฉes. Alexandre Quach mโa alors parlรฉ des Thanker Cards qui rentraient tout ร fait dans ce que je recherchais !
Je vais donc imprimer ces cartes comme support dโouverture et de rรฉflexion complรฉmentaire pour les participants. Ainsi elles pourront nourrir la crรฉativitรฉ des uns ou รชtre des choix plus faciles pour les autres.
Enfin, pour donner un peu de chaleur ร lโensemble, jโinviterai les participants ร aller รฉchanger directement leur message tout en les exprimant ร haute voix : lโeffet sera totalement diffรฉrent ! ๐
Dรฉroulรฉ
Je dois admettre que cela nโest pas ma plus belle crรฉation, vous mโen excuserez ! ๐
Comme vous pouvez le voir, jโai dรฉcidรฉ de nommer chacune des รฉtapes pour leur donner un sens particulier :
- Appreciation : pour symboliser notre capacitรฉ ร donner de la valeur aux choses et reprรฉsentant donc la rรฉflexion individuelle
- Joy of giving : pour reprรฉsenter la conversation ayant lieu dans le partage de gratitude
- Celebration : pour partager ensemble le cadeau de cette expรฉrience collective
| Note : tout est en anglais car cโรฉtait une formation anglophone ๐ |
Le grand moment enfin arrivรฉ, je commence tout dโabord par introduire lโatelier en expliquant le contexte de sa crรฉation. Je partage ensuite le paperboard sur lequel jโavais dรฉcrit les contours dโanimation et distribue les post-its ainsi que les thanker cards.
Etape 1 : Apprรฉciation
Dans cette รฉtape, pas grand chose ร faire mis ร part donner de lโespace ร chacun pour rรฉflรฉchir individuellement. Jโinvite alors les personnes ร se dรฉplacer pour trouver une zone de calme dans laquelle sโinstaller. En effet, nous sommes nombreux et donc il y a un certain nombre dโidรฉes, de souvenirs dans lesquels naviguer !
Lorsque tout cela est en ordre, je mโattelle moi-mรชme ร faire lโexercice.
ร ma grande surprise, les thanker cards sont finalement peu utilisรฉes, peut-รชtre ont-elles tout de mรชme รฉtรฉ source dโinspiration. Les posts-its sont par contre bien remplis et les personnes commencent ร avoir une pile bien fournie ๐
Etape 2 : partage personnalisรฉ
Aprรจs avoir รฉvaluรฉ lโรฉtat dโavancement de chacun, jโinvite les personnes ayant terminรฉ ร commencer les partages.
Dรฉbute alors un moment que je dรฉcrirais comme une ยซ folie conviviale ยป. En effet, aprรจs une quinzaine de minutes dans le silence de lโapprรฉciation, cโรฉtait le tour de la tornade des conversations !
ร la diffรฉrence de ce que jโimaginais, les partages nโont pas toujours รฉtรฉ rรฉalisรฉs en one-to-one. Jโavais laissรฉ volontairement libre cette partie et je suis toujours surpris de ce quโil peut y arriver ! En tout cas, ce qui est sรปr est que lโon peut voir des sourires sur les visages, entendre des rires et des anecdotes rรฉsonner dans la piรจce et ressentir la chaleur humaine de la gratitude partagรฉe.
Aprรจs cet รฉlan dโรฉmotions, cโest le retour au calme lorsque chacun reprend sa place pour le dรฉbriefing.
Etape 3 : dรฉbriefing collectif
Pour cette derniรจre รฉtape, la simplicitรฉ. Jโinvite chaque personne ร partager la maniรจre dont elle a vรฉcu lโexpรฉrience. Cela peut รชtre dans lโรฉcriture de sa gratitude, de la conversation qui a suivi ou alors de ce quโelle a appris dโelle-mรชme. Cela peut bien รฉvidemment รชtre toute autre chose.
Un partage qui mโa notamment touchรฉ dโune personne devant nous quitter plus tรดt :
Merci Olivier de mโavoir permis de dire ยซ Au Revoir ยป proprement !
Ce fut lโoccasion pour chacun dโexprimer ร nouveau sa gratitude au groupe dans son intรฉgralitรฉ ainsi quโร nos formateurs.
Apprentissage sur soi
Une chose que je nโavais pas vraiment prรฉvu au dรฉpart est que cet exercice est รฉgalement un moment de feedback personnel. En effet, ces post-its sont un recueil de vos qualitรฉs et tout particuliรจrement celles qui ont su marquer les personnes avec qui vous avez interagi.
3 รฉlรฉments que je retiens parmi ces retours :
Curiositรฉ, gรฉnรฉrositรฉ et chaleur dans les relations.
Capacitรฉ ร rendre des concepts complexes accessibles
Finesse dโesprit, attention aux dรฉtails et capacitรฉ ร faire des connections
Est-ce vrai ? Je ne sais pas ou ร minima pour ces personnes lร .
Est-ce que cela fait plaisir ? Bien รฉvidemment. La question maintenant est de savoir si cโest ce que je veux que les gens voient de moi ! ๐
Conclusion
Un simple merci peut changer la face du monde.
Cโest vรฉritablement ce qui mโest restรฉ de cette expรฉrience. Mรชme si cela peut apparaรฎtre รฉvident, se le rappeler rรฉguliรจrement ne fait pas de mal ! ๐
On pourrait se dire quโil nโy a finalement rien dโexceptionnel dans cet atelier en terme de processus ou de facilitation. Je pense effectivement que cโest surtout dans la richesse des interactions quโil a de la valeur : avoir cette capacitรฉ dโรชtre soi-mรชme, dโexprimer ce que lโon ressent et de le partager directement aux personnes.
Ce sont des choses que lโon ne se permet pas toujours de faire mais qui peuvent nous donner cette sensation dโรชtre humain et de vivre pleinement nos expรฉriences et nos relations.
Une rรฉponse
Merci Olivier pour cet article inspirant ! Je cherchais une faรงon de remercier mon รฉquipe avant mon dรฉpart et ton partage dโexpรฉrience mโa aidรฉ ร trouver une trรจs belle faรงon de le faire