Comment finir en beautรฉ un long voyage partagรฉ ? C’est la question que l’on m’a posรฉe lors du diner prรฉcรฉdent la clรดture d’une formation que je suivais. En effet, pendant prรจs d’un an, un groupe d’une quinzaine de personnes a vรฉcu une expรฉrience apprenante collective et cela va s’arrรชter demain.
Comment faire pour que cette coupure ne soit pas trop brutale ? Comment la rendre suffisamment joyeuse pour que chacun puisse repartir avec le sourire ?
Je propose alors de prendre en charge cet exercice et mes formateurs m’indiquent que j’aurais une heure ร ma disposition. Voici ce qu’il s’est passรฉ !
Contexte
Cette animation est un peu particuliรจre car cette fois-ci je ne serai pas uniquement dans le cadre mais รฉgalement dans le contenu. Cย ยปest typiquement le positionnement de Co-Participant que j’รฉvoque dans Facilitateur d’un jour.
C’est pourquoi ร la diffรฉrence de mon processus habituel, je me suis demandรฉ ce que moi j’aurais aimรฉ faire ou dire ร cette occasion. Pour รชtre honnรชte, je n’ai jamais รฉtรฉ trรจs bon pour les ยซย au revoirย ยป car cela matรฉrialise pour moi une cassure dans la relation et cela me rend triste.
Cependant, cela รฉtant dit, il y a quelque chose que j’aurais vraiment aimรฉ dire ร certaines personnes avant de partir :
Merci.
En effet, il y a des choses que l’on ne peut dรฉcouvrir qu’ร l’aide d’autres personnes et c’est ce que j’ai eu l’occasion de vivre dans ce parcours. Ne pas pouvoir leur exprimer cette gratitude aurait probablement รฉtรฉ un grand regret pour moi. Et comme cela peut arriver, le faire rapidement sur un coin de table n’aurait pas eu la valeur symbolique que ce geste mรฉritait.
Je me suis dit que si je ressentais les choses de cette maniรจre, peut-รชtre que d’autres aussi ! J’ai donc dรฉcidรฉ de partir dans cette direction.
Conception
Lorsque l’on parle de remerciements, un de mes premiers rรฉflexes est de penser aux Kudos du Management 3.0. Cependant, le contexte ne me semblait pas appropriรฉ pour l’utiliser tel quel et j’aurais voulu que cela soit plus personnel.
| Note : il รฉtait important de prendre en compte la dimension logistique รฉgalement car il รฉtait dรฉjร 22h et l’animation aurait lieu dรจs le matin. En effet, certaines personnes devront nous quitter plus tรดt. L’utilisation de post-its, de marqueurs et potentiellement de quelques impressions devraient faire l’affaire. |
Pour les plus inspirรฉ(e)s
Cependant, qui dit plus personnel dit รฉgalement plus ouvert. Ayant toujours le timing et le nombre de personnes bien en tรชte, j’ai dรฉcidรฉ de proposer une structure simple pour faciliter la mise en action des participants :
Merci [prรฉnom] pour [raison]
Cela peut paraรฎtre idiot (et c’est peut-รชtre le cas) mais donner un cadre de restitution me paraรฎt toujours utile pour รฉviter les questionnements de forme qui peuvent faire perdre du temps. L’intรฉrรชt ici est de bien รชtre nominatif et de donner du contexte ร la personne.
En effet, selon moi dire :
ยซย Merci pour ton travailย ยป
aura moins de valeur que de dire :
ยซย Merci Olivier pour ton รฉcoute lorsque j’en ai eu besoin dans le projet Xยซย .
Mรชme si soyons honnรชte, c’est toujours mieux que rien ! ๐
Pour les moins inspirรฉ(es)
N’รฉtant pas certain que cet exercice soit facile pour tout le monde, je me suis demandรฉ comment donner des options aux personnes qui seraient moins ยซย crรฉativesย ยป. J’ai alors fait appel ร mes collรจgues de la sรฉrie Cook Book pour quelques idรฉes. Alexandre Quach m’a alors parlรฉ des Thanker Cards qui rentraient tout ร fait dans ce que je recherchais !
Je vais donc imprimer ces cartes comme support d’ouverture et de rรฉflexion complรฉmentaire pour les participants. Ainsi elles pourront nourrir la crรฉativitรฉ des uns ou รชtre des choix plus faciles pour les autres.
Enfin, pour donner un peu de chaleur ร l’ensemble, j’inviterai les participants ร aller รฉchanger directement leur message tout en les exprimant ร haute voix : l’effet sera totalement diffรฉrent ! ๐
Dรฉroulรฉ
Je dois admettre que cela n’est pas ma plus belle crรฉation, vous m’en excuserez ! ๐
Comme vous pouvez le voir, j’ai dรฉcidรฉ de nommer chacune des รฉtapes pour leur donner un sens particulier :
- Appreciation : pour symboliser notre capacitรฉ ร donner de la valeur aux choses et reprรฉsentant donc la rรฉflexion individuelle
- Joy of giving : pour reprรฉsenter la conversation ayant lieu dans le partage de gratitude
- Celebration : pour partager ensemble le cadeau de cette expรฉrience collective
| Note : tout est en anglais car c’รฉtait une formation anglophone ๐ |
Le grand moment enfin arrivรฉ, je commence tout d’abord par introduire l’atelier en expliquant le contexte de sa crรฉation. Je partage ensuite le paperboard sur lequel j’avais dรฉcrit les contours d’animation et distribue les post-its ainsi que les thanker cards.
Etape 1 : Apprรฉciation
Dans cette รฉtape, pas grand chose ร faire mis ร part donner de l’espace ร chacun pour rรฉflรฉchir individuellement. J’invite alors les personnes ร se dรฉplacer pour trouver une zone de calme dans laquelle s’installer. En effet, nous sommes nombreux et donc il y a un certain nombre d’idรฉes, de souvenirs dans lesquels naviguer !
Lorsque tout cela est en ordre, je m’attelle moi-mรชme ร faire l’exercice.
ร ma grande surprise, les thanker cards sont finalement peu utilisรฉes, peut-รชtre ont-elles tout de mรชme รฉtรฉ source d’inspiration. Les posts-its sont par contre bien remplis et les personnes commencent ร avoir une pile bien fournie ๐
Etape 2 : partage personnalisรฉ
Aprรจs avoir รฉvaluรฉ l’รฉtat d’avancement de chacun, j’invite les personnes ayant terminรฉ ร commencer les partages.
Dรฉbute alors un moment que je dรฉcrirais comme une ยซย folie convivialeย ยป. En effet, aprรจs une quinzaine de minutes dans le silence de l’apprรฉciation, c’รฉtait le tour de la tornade des conversations !
ร la diffรฉrence de ce que j’imaginais, les partages n’ont pas toujours รฉtรฉ rรฉalisรฉs en one-to-one. J’avais laissรฉ volontairement libre cette partie et je suis toujours surpris de ce qu’il peut y arriver ! En tout cas, ce qui est sรปr est que l’on peut voir des sourires sur les visages, entendre des rires et des anecdotes rรฉsonner dans la piรจce et ressentir la chaleur humaine de la gratitude partagรฉe.
Aprรจs cet รฉlan d’รฉmotions, c’est le retour au calme lorsque chacun reprend sa place pour le dรฉbriefing.
Etape 3 : dรฉbriefing collectif
Pour cette derniรจre รฉtape, la simplicitรฉ. J’invite chaque personne ร partager la maniรจre dont elle a vรฉcu l’expรฉrience. Cela peut รชtre dans l’รฉcriture de sa gratitude, de la conversation qui a suivi ou alors de ce qu’elle a appris d’elle-mรชme. Cela peut bien รฉvidemment รชtre toute autre chose.
Un partage qui m’a notamment touchรฉ d’une personne devant nous quitter plus tรดt :
Merci Olivier de m’avoir permis de dire ยซย Au Revoirย ยป proprement !
Ce fut l’occasion pour chacun d’exprimer ร nouveau sa gratitude au groupe dans son intรฉgralitรฉ ainsi qu’ร nos formateurs.
Apprentissage sur soi
Une chose que je n’avais pas vraiment prรฉvu au dรฉpart est que cet exercice est รฉgalement un moment de feedback personnel. En effet, ces post-its sont un recueil de vos qualitรฉs et tout particuliรจrement celles qui ont su marquer les personnes avec qui vous avez interagi.
3 รฉlรฉments que je retiens parmi ces retours :
Curiositรฉ, gรฉnรฉrositรฉ et chaleur dans les relations.
Capacitรฉ ร rendre des concepts complexes accessibles
Finesse d’esprit, attention aux dรฉtails et capacitรฉ ร faire des connections
Est-ce vrai ? Je ne sais pas ou ร minima pour ces personnes lร .
Est-ce que cela fait plaisir ? Bien รฉvidemment. La question maintenant est de savoir si c’est ce que je veux que les gens voient de moi ! ๐
Conclusion
Un simple merci peut changer la face du monde.
C’est vรฉritablement ce qui m’est restรฉ de cette expรฉrience. Mรชme si cela peut apparaรฎtre รฉvident, se le rappeler rรฉguliรจrement ne fait pas de mal ! ๐
On pourrait se dire qu’il n’y a finalement rien d’exceptionnel dans cet atelier en terme de processus ou de facilitation. Je pense effectivement que c’est surtout dans la richesse des interactions qu’il a de la valeur : avoir cette capacitรฉ d’รชtre soi-mรชme, d’exprimer ce que l’on ressent et de le partager directement aux personnes.
Ce sont des choses que l’on ne se permet pas toujours de faire mais qui peuvent nous donner cette sensation d’รชtre humain et de vivre pleinement nos expรฉriences et nos relations.
Une rรฉponse
Merci Olivier pour cet article inspirant ! Je cherchais une faรงon de remercier mon รฉquipe avant mon dรฉpart et ton partage dโexpรฉrience mโa aidรฉ ร trouver une trรจs belle faรงon de le faire